Bendrosios „Snabb” platformos naudojimo sąlygos
Paskutinis atnaujinimas: 27.01.2026
Bendrosios sąlygos taikomos visiems santykiams, kurie susiklosto tarp „Snabb” ir Naudotojo, susijusiems su naudojimusi „Snabb” platforma (apibrėžiama toliau) ir Naudotojo sutarčių (apibrėžiama toliau) sudarymu per „Snabb” platformą. Užsiprenumeruodamas Snabb platformą, Naudotojas sutinka su šių Bendrųjų sąlygų taikymu ir turiniu.
1. APIBRĖŽTYS
| Snabb | yra Snabb OÜ, registruota 12801774, adresas Harju apskritis, Talinas, Kesklinna miesto rajonas, Veerenni g. 40a, 10138 |
| „Snabb” platforma | tai mobilioji programėlė ir susijusios platformos, įskaitant svetainę https://www.snabb.ee, kurią„Snabb” valdo kaip informacinės visuomenės paslaugą ir virtualiąją rinką, suteikiančią galimybę (i) dalyvaujantiems Paslaugų teikėjams teikti naudotojams informaciją apie jų Paslaugų teikėjo paslaugas taip, kad naudotojai galėtų rezervuoti ir užsakyti Paslaugas, sudaryti su Paslaugų teikėju Naudotojo sutartis ir sumokėti už Paslaugas, ir (ii) tam tikras kitas funkcijas, kurias „Snabb” suteikia Platformoje, pavyzdžiui, prieigą prie uždarų automobilių stovėjimo aikštelių. |
| Profilis | tai bet kuris asmuo, kuris užregistravo naudotojo paskyrą Snabb platformoje ir naudojasi Snabb platformos paslaugomis per šią paskyrą. |
| Naudotojo sutartis | tai sutartis, sudaryta tarp Kliento ir Paslaugų teikėjo per Snabb platformą dėl Kliento užsakytos Paslaugos teikimo pagal konkrečias Snabb platformoje paskelbtas ir Paslaugai taikomas sąlygas. |
| Klientas | tai bet kuris Snabb platformos Naudotojas, pateikęs Užsakymą ir sudaręs Naudotojo sutartį su Teikėju per Platformą. |
| Paslauga | tai Paslaugų teikėjo per „Snabb“ platformą teikiama paslauga, įskaitant (i) automobilių stovėjimo vietų suteikimą transporto priemonės naudotojui (įskaitant automobilių stovėjimo vietas garažuose, stovėjimo aikštelėse ir miesto gatvėse), (ii) automobilių plovyklų ir su jomis susijusių paslaugų teikimą, (iii) elektrinių transporto priemonių įkrovimo paslaugas, ir (iv) kitas paslaugas, kurias Paslaugų teikėjai kartais teikia per „Snabb“ platformą. |
| Paslaugų teikėjas | bet kuri įmonė, teikianti Paslaugas Klientams per „Snabb” platformą. |
| Paslaugų mokestis | tai kaina ir (arba) mokestis (kartu su visais taikomais pardavimo, pajamų ar kitais mokesčiais, jei taikoma), kurį Klientas sutinka sumokėti Tiekėjui už užsakytą Paslaugą. |
| Užsakymo forma | tai užsakymas, kurį Klientas pateikia Paslaugų teikėjui per „Snabb” platformą dėl Paslaugos užsakymo ir naudojimosi ja. |
| Papildomos sąlygos ir nuostatos | tai bet kokios papildomos sąlygos, taikomos konkrečiai Paslaugai, siūlomai per „Snabb” platformą, arba kurias Paslaugos teikėjas pateikia Paslaugos teikimo vietoje. |
| Bendrosios sąlygos | yra sąlygos, taikomos „Snabb” ir Kliento santykiams, susijusiems su Kliento naudojimusi „Snabb” platforma. |
2. TEISINĖ SISTEMA
2.1. „Snabb” platformoje Naudotojai gali užsisakyti ir užsakyti Paslaugų teikėjų teikiamas Paslaugas.
2.2. Dėl Paslaugos teikimo per „Snabb” platformą Naudotojo sutartis sudaroma tiesiogiai tarp Kliento ir Paslaugų teikėjo. Naudotojo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Užsakymas patvirtinamas Snabb platformoje.
2.3. Administruodama „Snabb” platformą, „Snabb” veikia tik kaip informacinės visuomenės paslaugų teikėja ir nėra Naudotojo sutarties šalis. Snabb nėra Paslaugų teikėja ir jokiu būdu neatsako už Paslaugų teikimą.
2.4. 2.3 punktas netaikomas, jei pati „Snabb” veikia kaip tam tikrų automobilių stovėjimo vietų parkavimo paslaugų teikėja; tokiu atveju „Snabb” veikia kaip Paslaugų teikėja ir jai taikomos atitinkamos teisės ir pareigos.
2.5. Administruodama „Snabb” platformą, „Snabb” veikia kaip Paslaugų teikėjų agentas, tarpininkaujantis sudarant Naudotojų sutartis tarp Paslaugų teikėjų ir Klientų. Kiekvienas Paslaugų teikėjas įgaliojo „Snabb”, kaip agentą, priimti mokėjimus iš Klientų atitinkamo Paslaugų teikėjo vardu ir pervesti gautas lėšas Paslaugų teikėjams, atsižvelgiant į sutartus atskaitymus.
2.6. Be šių Bendrųjų sąlygų, Paslaugoms, užsakytoms per „Snabb“ platformą, gali būti taikomos Papildomos sąlygos, taikomos konkrečiai Paslaugai, kurios gali išsamiau reglamentuoti atitinkamos Paslaugos rezervavimą, užsakymą ir apmokėjimą už ją, Paslaugos turinį bei Paslaugų teikėjo atsakomybę. Papildomos sąlygos Klientui gali būti pateikiamos per „Snabb“ platformą arba kitu būdu Paslaugos užsakymo metu arba Paslaugos teikimo vietoje. Užsakydamas atitinkamą Paslaugą, Klientas patvirtina, kad perskaitė ir suprato Papildomas sąlygas bei sutinka su jų taikymu, o tokios Papildomos sąlygos tampa Naudotojo sutarties dalimi.
3. SNABB PLATVORM
3.1. „Snabb” deda pagrįstas pastangas, kad užtikrintų Paslaugų prieinamumą 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę, tačiau negarantuoja nepertraukiamo Paslaugų prieinamumo. Galimybė naudotis Paslaugomis gali būti sutrikdyta, be kita ko, dėl įprastinės ir avarinės techninės priežiūros.
3.2. „Snabb” gali bet kada ir be išankstinio įspėjimo keisti ar pašalinti „Snabb” platformos dalis, keisti „Snabb” platformos funkcijas ir ypatybes, pridėti ar pašalinti bet kurį ar visus „Snabb” platformoje esančius Paslaugų teikėjus.
3.3. „Snabb” platformoje gali būti nuorodų į kitas svetaines ir paslaugas arba trečiųjų šalių turinį. Tuo Snabb nepatvirtina jokių nuorodomis susietų svetainių, trečiųjų šalių turinio ar informacijos, medžiagos, produktų ar paslaugų, esančių tokiose nuorodose arba pasiekiamų per jas. Prieiga prie susietų svetainių ir naudojimasis jomis, taip pat naudojimasis tokiose svetainėse esančia ar iš jų pasiekiama informacija, medžiaga, produktais ir paslaugomis yra Kliento rizika.
4. VARTOTOJO SĄNAUDOS
4.1. Norėdamas prisijungti prie „Snabb” platformos, Naudotojas sukuria naudotojo paskyrą, prisijungia prie „Snabb” platformos per trečiosios šalies sąsają (pvz., „Google”, „Facebook”, „Apple” ir kt.), mobiliojo telefono numerį arba bet kuriuo kitu būdu, kurį leidžia naudoti „Snabb” platforma.
4.2. Sukurdamas vartotojo paskyrą arba prisijungdamas prie „Snabb” platformos, vartotojas sutinka su šiomis Bendrosiomis taisyklėmis ir sąlygomis.
4.3. Vartotojas garantuoja, kad visa informacija, pateikta kuriant vartotojo paskyrą arba prisijungiant prie „Snabb” platformos, yra teisinga, tiksli ir išsami ir kad bet kokios trečiosios šalies paskyros, naudojamos prisijungimui, priklauso Vartotojui.
4.4. Naudotojas saugo naudotojo paskyros duomenis konfidencialiai. Naudotojas privalo pranešti „Snabbit” apie bet kokį saugumo pažeidimą arba neteisėtą naudojimąsi naudotojo paskyra iš karto, kai tik sužino apie tokį pažeidimą.
4.5. Jei Vartotojas įtaria, kad jo kredito kortelė ar kita mokėjimo priemonė, susieta su „Snabb” platforma, buvo pavogta ir (arba) trečioji šalis ją naudoja sukčiavimui, Vartotojas privalo nedelsdamas apie tai pranešti „Snabb”. Kol toks pranešimas negautas, „Snabb” neatsako už bet kokį trečiosios šalies sukčiavimą Naudotojo kredito kortele Naudotojo paskyroje.
4.6. Jei Vartotojo mobilusis numeris naudojamas prisijungimui prie „Snabb” platformos, Vartotojo mobilusis numeris bus susietas su konkrečia Vartotojo paskyra ir įtrauktas į „Snabb” duomenų bazę. Jei Vartotojas nebenaudoja šio mobiliojo telefono numerio, jis turi nedelsdamas apie tai pranešti „Snabb”, kad Vartotojo paskyros duomenys būtų nuasmeninti. Jei Vartotojas nepraneša „Snabb” apie bet kokius mobiliojo telefono numerio pakeitimus, mobiliojo ryšio operatorius gali priskirti mobiliojo telefono numerį kitam asmeniui, kuris prisijungęs prie „Snabb” platformos galėtų matyti Vartotojo duomenis.
5. UŽSAKYMŲ PATEIKIMAS, APMOKĖJIMAS IR ATSISKAITYMAS.
5.1. Klientas galės pasirinkti ir užsisakyti Paslaugas per „Snabb” platformą. Klientas negali atšaukti ar atsisakyti Prenumeratos.
5.2. Klientas privalo sumokėti Tiekėjui Paslaugos mokestį, kurio dydis yra nurodytas Snabb platformoje užsakymo patvirtinimo metu, ir visas baudas ar Paslaugos mokesčio dydžio pakeitimus, kuriuos Klientas gali būti įpareigotas sumokėti pagal šias Bendrąsias sąlygas arba bet kurias Papildomas sąlygas (įskaitant, bet neapsiribojant, Parkavimo paslaugos naudojimo sąlygas). Snabb platformoje nurodyti Paslaugos mokesčiai gali skirtis nuo kainų ir mokesčių, nurodytų Paslaugų teikėjo buvimo vietoje. Snabb platformoje nurodyti Paslaugų mokesčiai gali kartkartėmis keistis iki Užsakymo pateikimo.
5.3. „Snabb” turi teisę taikyti ir reikalauti iš Kliento sutartinės baudos ir patikslintos Paslaugų mokesčio sumos atitinkamo kalendorinio mėnesio, per kurį įvyko Kliento veiksmas ar neveikimas, dėl kurio buvo skirta sutartinė bauda arba patikslinta Paslaugų mokesčio suma, pabaigoje.
5.4. „Snabb“, veikdama kaip Paslaugų teikėjo atstovas, Paslaugų teikėjo vardu parengia ir išrašo Klientui sąskaitą faktūrą arba informacinį čekį už Paslaugas, kurias Klientas užsakė per „Snabb“ platformą, ir Paslaugų teikėjo vardu priima Kliento mokėjimus, o Paslaugų mokestis laikomas sumokėtu nuo jo gavimo „Snabb“. „Snabb“ yra įgaliota Paslaugų teikėjo vardu reikalauti iš Kliento Paslaugų mokesčio ir pervesti gautas sumas (atskaičius sutartus atskaitymus) atitinkamam įgaliotojui. Tais atvejais, kai „Snabb“ pati veikia kaip Paslaugų teikėjas pagal 2.3 punktą, „Snabb“ Klientui išrašo sąskaitą faktūrą arba informacinį čekį už Paslaugų mokestį savo vardu. Už transporto priemonių įkrovimo paslaugas „Snabb“ dėl techninių priežasčių Klientui išrašo sąskaitą faktūrą savo vardu, perparduodama trečiosios šalies Paslaugų teikėjo teikiamas įkrovimo paslaugas. Nepaisant to, „Snabb“ jokiais atvejais neatsako už įkrovimo paslaugų teikimą, o visi reikalavimai ir pretenzijos, susiję su įkrovimo paslaugomis, turi būti teikiami atitinkamam trečiosios šalies Paslaugų teikėjui pagal įkrovimo paslaugų specialiąsias sąlygas.
5.5. Visi mokėjimai bus atliekami iš Kliento banko kortelės arba kitos mokėjimo priemonės, kurią Vartotojas įvedė „Snabb” platformoje. Mokėjimai atliekami per trečiosios šalies mokėjimo tarpininką. Patvirtindamas Užsakymą, Klientas leidžia savo banko kortele ar kita tinkama mokėjimo priemone sumokėti Paslaugos mokesčio sumą, po to atitinkama suma rezervuojama Kliento banko kortelėje ar kitoje mokėjimo priemonėje. Su Užsakymu susijęs mokėjimas atliekamas ir nurašomas nuo Kliento banko kortelės ar kitos mokėjimo priemonės per 72 valandas nuo Užsakymo patvirtinimo.
5.6. Prieš pradedant naudotis Paslauga, atliekamas bandomasis mokėjimas Kliento banko kortele, kad būtų patikrintas mokėjimo duomenų tikslumas ir kortelės funkcionalumas. Bandomojo mokėjimo suma yra lygi parkavimo dienos mokesčiui už automobilių stovėjimo paslaugas ir 5 EUR už automobilių nuomos paslaugas. Bandomasis mokėjimas Klientui grąžinamas iš karto po jo atlikimo.
5.7. Kliento mokėjimo įsipareigojimai pagal Naudotojo sutartį laikomi įvykdytais Paslaugų teikėjui, jei „Snabb” iš Kliento kredito kortelės išskaičiavo Paslaugų mokestį ir nurašė atitinkamą sumą nuo Kliento kredito kortelės arba jei mokėjimas buvo atliktas bet kuria kita tinkama mokėjimo priemone. Jei Paslaugos mokesčio negalima nurašyti nuo Kliento kredito kortelės, Užsakymas nebus perduotas Tiekėjui.
6. ATSAKYMAI
6.1. Jei Klientas turi kokių nors nusiskundimų dėl Paslaugų, Klientui patariama tiesiogiai kreiptis į atitinkamą Paslaugų teikėją Snabb platformoje nurodytais kontaktiniais duomenimis.
6.2. Nepaisant to, Klientas taip pat gali informuoti „Snabbit” apie skundą kuo anksčiau, bet ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo atitinkamos Paslaugos suteikimo. Tokiu atveju „Snabbit” gali prašyti pateikti įrodymus arba paaiškinti skundo faktus. Nors „Snabb” nėra Paslaugos teikėjas ir nėra atsakinga už Paslaugos teikimą, „Snabb” gali bandyti tarpininkauti, kad Klientas ir Paslaugos teikėjas rastų taikų sprendimą.
7. ATŠAUKIMAS IR SUSTABDYMAS
7.1. „Snabb” turi teisę nedelsiant pašalinti Klientą iš „Snabb” platformos ir (arba) atsisakyti priimti arba atšaukti užsakymus, jei Klientas piktnaudžiauja „Snabb” platforma arba daro jai žalą, jei „Snabb” turi pagrįstų priežasčių manyti, kad Klientas sukčiavo naudodamasis „Snabb” platforma, arba jei Klientas kitaip nesilaiko savo įsipareigojimų pagal Bendrąsias sąlygas.
8. LICENCIJAVIMAS, INTELEKTINĖS NUOSAVYBĖS TEISĖS IR DUOMENŲ TVARKYMAS.
8.1. Užsiregistruodama „Snabb” platformoje, „Snabb” suteikia Vartotojui atšaukiamą, neišimtinę, neperleidžiamą, nesublicencijuojamą ir neišimtinę licenciją naudotis „Snabb” platforma Paslaugų užsakymo ir mokėjimo už jas tikslais.
8.2. Visos intelektinės nuosavybės teisės į bet kokią programinę įrangą, dokumentus ar informaciją, kurią „Snabb” naudoja arba kuria „Snabb” ar jos vardu teikiant informacinės visuomenės paslaugas pagal Bendrąsias sąlygas (įskaitant „Snabb” platformą ir bet kokią į ją įkeltą medžiagą), priklauso „Snabb”. Naudotojas neturi teisės kopijuoti, keisti, adaptuoti, atlikti atvirkštinio projektavimo, dekompiliuoti ar kitaip nustatyti „Snabb” platformos ar bet kurios kitos „Baring” naudojamos programinės įrangos pirminio kodo arba naudoti bet kokius „Snabb” platformos duomenis komerciniais tikslais ar kitais tikslais, nei numatyta naudoti „Snabb” platformoje. Naudotojas gali naudoti „Snabb” platformą tik savo asmeniniais, nekomerciniais tikslais.
8.3. Naudotojų ir Klientų asmens duomenų tvarkymo principai išdėstyti privatumo politikoje, kurią galima rasti „Snabb” platformoje.
9. ATSAKOMYBĖ
9.1. Už bet kokius defektus ar problemas, galinčias atsirasti užsakytoje Paslaugoje ar su ja susijusiose srityse, taip pat už bet kokius kitus Vartotojo sutarties vykdymo trūkumus atsako tik Paslaugų teikėjas, ir Snabb neprisiima jokios atsakomybės už tai.
9.2. „Snabb“, valdydama „Snabb“ platformą, veikia kaip informacinės visuomenės paslaugų teikėjas, o „Snabb“ pareigos ir atsakomybė apsiriboja „Snabb“ platformos prieinamumo užtikrinimu ir galimybės Vartotojams ja naudotis suteikimu. „Snabb“ platforma Vartotojui teikiama tik principu „tokia, kokia yra“ ir „tokia, kokia yra prieinama“. „Snabb“ neatsako už bet kokius „Snabb“ platformos veiklos sutrikimus, ryšio klaidas, negalėjimą ja naudotis ar kitus gedimus. „Snabb“ neteikia jokių pareiškimų, garantijų ar pažadų dėl „Snabb“ platformos savybių, funkcijų ar kokybės, įskaitant akivaizdžių ar paslėptų defektų buvimą ar tinkamumą įprastam ar konkrečiam tikslui.
9.3. „Snabb” ir Klientas yra atsakingi kitai šaliai tik tiek, kiek kita šalis patyrė tiesioginių piniginių nuostolių bet kokiu pagrindu (įskaitant Bendrąsias sąlygas ar kitais pagrindais). Nė viena iš šalių neatsako už bet kokias negautas pajamas, prarastas verslo galimybes, numatomas santaupas ar pelną arba bet kokius kitus netiesioginius nuostolius.
9.4. Visa „Snabb” atsakomybė Klientui dėl naudojimosi „Snabb” platforma ar kitų priežasčių yra ribojama suma, lygia Kliento per paskutinius šešis mėnesius iki pretenzijos pateikimo dienos sumokėtų Mokesčių sumai.
9.5. Šiose Bendrosiose sąlygose nustatyti atsakomybės apribojimai netaikomi, jei žala padaryta tyčia arba dėl didelio neatsargumo.
10. KITI MIESTAI
10.1. „Snabb” pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti Bendrąsias sąlygas, įkeldama pakeistas Bendrąsias sąlygas į „Snabb” platformą ir apie tai informuodama visus Naudotojus el. pašto adresu arba telefono numeriu, kurį Naudotojas nurodė prisijungdamas. Bendrovė „Snabb” taip pat turi teisę atlikti Papildomų sąlygų pakeitimus, pranešdama apie tai Vartotojams (kai toks pranešimas yra tinkamas).
10.2. Naudojimuisi „Snabb” platforma ir visiems jos pagrindu susiklosčiusiems teisiniams santykiams taikoma Estijos materialinė teisė. Be to, Vartotojas klientas gali naudotis teisėmis, kurios yra imperatyviai numatytos galiojančioje teisėje.
10.3. Jei ginčo, kylančio dėl Bendrųjų sąlygų, nepavyksta išspręsti derybomis, ginčas galutinai sprendžiamas Harju apygardos teisme, Taline, Estijoje. Vartotojo kliento atveju jurisdikcija nustatoma pagal vartotojui pagal įstatymą taikomas nuostatas.
10.4. Jei Bendrosios sąlygos parengtos bet kuria kita kalba, pirmenybė teikiama angliškam variantui.
