Dažniausiai užduodami klausimai

Kas yra "Snabb" vairuotojui?

„Snabb” – tai mobilioji programėlė, kuria naudodamiesi vairuotojai gali statyti automobilius „Snabb” automobilių stovėjimo aikštelėse, plauti automobilius beveik visose Estijos skalbyklose ir įkrauti elektromobilius įkroviklių tinkle visose Baltijos šalyse. Paslaugos „Snabb” programėlėje dažnai yra pigesnės nei kitur!

Pasirūpinome, kad su „Snabbi” būtų paprasta statyti automobilį – programėlėje suraskite norimą stovėjimo vietą, pirmą kartą statydami automobilį pridėkite mokėjimo būdą ir automobilio numerį, o paskui pradėkite stovėti braukdami ekrano apačioje esantį mygtuką iš kairės į dešinę. Kai išvažiuosite, baigkite stovėjimo sesiją dar kartą paspausdami tą patį mygtuką, ir mokestis už stovėjimą bus automatiškai nuskaičiuotas nuo jūsų mokėjimo būdo. Jei parkuojate užtvare arba užrakintoje aikštelėje, pradėjus arba sustabdžius parkavimo procesą, iš karto atsidarys atitinkamas užtvaras / vartai, todėl parkavimo procesą aktyvuokite tik tada, kai būsite pasirengę įvažiuoti į aikštelę.

„Snabb” įsimena jūsų pageidaujamą mokėjimo būdą ir automobilio numerį, todėl kitą parkavimą galėsite atlikti dar paprasčiau ir greičiau! Jums nereikia iš anksto žinoti ar nustatyti pageidaujamo stovėjimo laiko, nes mokestis (įskaitant 24 val. kainą) apskaičiuojamas automatiškai.

Mygtuku „Navigacija” galite rasti nurodymus, kaip nuvykti į automobilių stovėjimo aikštelę, įjungti priminimus apie stovėjimą, pridėti nuolaidos kodą ir dar daugiau.

Nesvarbu, ar jums labiau patinka skalbimas su verpimo, ar automatinis, su „Snabb” programėle galite pradėti skalbti abiem būdais. Pirmiausia programėlėje suraskite norimą skalbyklą. Savitarnos skalbykloje pasirinkite skalbimo vietos numerį ir sumą, už kurią norite išskalbti savo transporto priemonę. Automatinėje skalbykloje pasirinkite norimą skalbimo paketą ir pradėkite skalbimą slinkdami ekrano apačioje esantį mygtuką iš kairės į dešinę, ir skalbimas prasidės.

Atlikus skalbimo darbus, mokėjimas bus atliktas iš jūsų banko kortelės arba „Snabb” kredito ir per 15 minučių į jūsų el. paštą bus išsiųsta skalbimo sąskaita faktūra.

Prašymo formą estų, rusų ir anglų kalbomis galima patogiai užpildyti adresu snabb.xyz/trahv.

Mes su jumis susisieksime per 10 dienas. Tuo tarpu baudos mokėti neprivalote, bet jei per 10 dienas iš mūsų nesulaukėte atsakymo, būtinai su mumis susisiekite.

Atvirose automobilių stovėjimo aikštelėse pradėkite statyti automobilį programėlėje tik tada, kai rasite tinkamą vietą. Tačiau jei jau aktyvavote parkavimą (pvz., uždaroje automobilių stovėjimo aikštelėje) ir atvykus į aikštelę paaiškėja, kad visos vietos užimtos, elkitės taip.

Taip! Automobilio numerį galite pakeisti „Transporto priemonių ir leidimų” rodinyje arba automobilių stovėjimo aikštelės puslapyje prieš pradėdami statyti automobilį. Automobilius taip pat galite keisti stovėdami su mėnesine kortele, spustelėję savo mėnesinę kortelę programėlės puslapyje „Transporto priemonės ir leidimai”.

Jei netyčia pradėjote stovėti su neteisingu automobilio numeriu ir pastebėjote tai tik vėliau, galite jį pakeisti stovėjimo metu – tiesiog spustelėkite automobilio numerį.

Atkreipkite dėmesį, kad šiuo metu programėlėje dar negalima statyti dviejų automobilių vienu metu.

Dienos tarifas aktyvuojamas automatiškai – tiesiog pradėkite stovėti be rūpesčių ir nustokite stovėti, kai išvažiuosite! Kai stovėjimo mokestis pasieks 24 val. tarifą, jis bus sustabdytas ir atnaujintas tik tada, kai nuo stovėjimo pradžios praeis 24 val.

Pavyzdžiui: 30 min. – 1 € 24 val. – 5 € Automobilių stovėjimo aikštelėje, kurioje taikoma ši kainodara, dienos mokestis automatiškai aktyvuojamas po 2,5 val.

DĖMESIO! Stovėjimas automatiškai nesibaigia po 24 val.! Nepamirškite nutraukti stovėjimo, kai išvažiuojate iš automobilių stovėjimo aikštelės.

Jei taip atsitiktų, skambinkite visą parą veikiančiu techninės pagalbos numeriu +372 5811 4001. Taip pat galite pabandyti iš naujo atidaryti kliūtis ir vėliau susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi, kad jums būtų grąžinta permoka.

Jei negalite užbaigti „Snabb” programėlės parkavimo, rekomenduojame pasiskolinti telefoną iš draugo ar pažįstamo ir paskambinti mūsų techninės pagalbos numeriu +372 5811 4001, kad galėtume jums padėti. Jei tai atvira automobilių stovėjimo aikštelė ir jums nereikia skubios pagalbos išvažiuojant iš aikštelės, taip pat galite tiesiog pasitikrinti laikrodį, išvažiuoti iš aikštelės ir kuo greičiau parašyti mūsų klientų aptarnavimo komandai ir pranešti apie situaciją, kad prireikus galėtume pakoreguoti jūsų stovėjimo laiką ir mokestį.

Jei programėlėje nepavyksta aktyvuoti M mokėjimų, pirmiausia pasiteiraukite savo mobiliojo ryšio operatoriaus, ar jūsų telefono numeris leidžia atlikti M mokėjimus.

„Telia” verslo klientai turi specialiai leisti „Snabb” mokėjimus, o kitais atvejais pakanka tiesiog leisti mokėjimus internetu.

Jei įjungę mokėjimus internetu vis dar negalite aktyvuoti „M-payment” programėlėje „Snabb”, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių.

Jei pamiršote laiku baigti stovėjimą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi, papasakokite, kas nutiko, ir mes kartu bandysime rasti sprendimą.

Kitą kartą taip pat galite pasinaudoti mūsų parkavimo priminimo funkcija, kurią galite nustatyti taip, kad priminimai būtų siunčiami jums tinkamu intervalu.> Pranešimus galite nustatyti Snabb programėlės „Redaguoti profilį” – skiltyje „Pranešimai ir priminimai”. Taip pat įsitikinkite, kad telefono nustatymuose įjungėte programėlės „Snabb” galimybę siųsti pranešimus.

Kai kuriose automobilių stovėjimo aikštelėse galima stovėti tik darbo dienomis arba tam tikru laiku. Rekomenduojame prieš parkuojant automobilį visada patikrinti programėlėje, ar jūsų pasirinktoje automobilių stovėjimo aikštelėje yra kokių nors apribojimų. Jei stovėjimo laikotarpiu automobilių stovėjimo aikštelė yra uždaryta, tačiau jūs negalite laiku pašalinti automobilio, informuokite mūsų klientų aptarnavimo skyrių.

Mėnesinės kortelės parduodamos ne visose automobilių stovėjimo aikštelėse, tačiau daugumoje automobilių stovėjimo aikštelių tai vis dar įmanoma – tokiu atveju automobilių stovėjimo aikštelės puslapyje matysite galimybę užsisakyti mėnesinę kortelę.

Norėdami užsisakyti, pasirinkite norimą automobilių stovėjimo aikštelę ir spustelėkite mygtuką „Pirkti mėnesinį bilietą”. Toliau, prieš patvirtindami užsakymą, gausite reikiamą informaciją apie mokėjimus, mėnesinio abonemento atšaukimą ir naudojimą.

Pirmasis mėnesio kortelės mokėjimas apskaičiuojamas proporcingai iki mėnesio pabaigos likusių dienų skaičiui, todėl pirmasis mėnesio kortelės mokėjimas dažnai būna mažesnis. Vėliau mėnesio kortelė bus automatiškai atnaujinama kiekvieną mėnesį, o mokėjimas iš jūsų kortelės bus atliekamas penktą mėnesio dieną. Jei pirmasis mokėjimas nepavyks, atnaujinkite savo mokėjimo būdą, nes 7-ąją dieną bus bandoma atlikti pakartotinį mokėjimą. Jei antrasis mokėjimas taip pat nepavyks, mėnesinė kortelė bus atšaukta. Tokiu atveju turėtumėte užsisakyti naują mėnesinę kortelę, kad galėtumėte tęsti mėnesinį automobilių stovėjimą.

Mėnesinę kortelę taip pat galite atšaukti iš programėlės, eidami į puslapį „Transporto priemonės ir leidimai”, spustelėdami mėnesinę kortelę ir „Atšaukti prenumeratą”. Atšaukus mėnesinę kortelę, ji galios iki mokėjimo laikotarpio pabaigos, t. y. iki paskutinės einamojo mėnesio dienos.

Mėnesinės kortelės numerį taip pat galite bet kada pakeisti programėlėje, eidami į puslapį „Transporto priemonės ir leidimai” ir spustelėję savo mėnesinę kortelę.

„Snabb” yra mėgstamiausia vairuotojų programėlė, nes joje galima ne tik rasti automobilių stovėjimo aikštelę, bet ir skalbyklą ar elektromobilio įkrovimo tašką, ir visa tai atlikti vienoje programėlėje.

Skirtingai nei kitos automobilių statymo programėlės, „Snabb” nesustabdo automobilių statymo po tam tikro laiko ar pinigų sumos, todėl ji ypač patogi ilgalaikiam stovėjimui. Pavyzdžiui, galite pasistatyti automobilį oro uoste, pradėti parkavimą ir be jokių rūpesčių tęsti kelionę. Taip išvengsite nuolatinio stovėjimo aikštelės atnaujinimo ir nerimo dėl galimų baudų, jei pamiršite ją atnaujinti.

Programėlė „Snabb” taip pat patogi trumpai parkuojantiems automobilius, nes galite pasirinkti, kokiu periodiškumu norite, kad programėlė siųstų priminimus apie stovėjimą, kad nepamirštumėte pastatyti automobilio. O jei pranešimai netyčia bus išjungti, vieną dieną su jumis susisieksime asmeniškai ir priminsime!

Kas yra Snabb žemės savininkas?

Svarbiausia, „Snabb” yra įrankis, leidžiantis gauti daugiau pajamų nei įprastai, nes aparatinę įrangą galima pakeisti skaitmeniniais sprendimais. Padarykite savo automobilių stovėjimo aikštelę / plovyklą matomą daugiau nei 50 000 vairuotojų Estijoje ir išbandykite įvairias akcijas. Prisijungę prie „Snabb”, gausite prieigą prie valdymo aplinkos, kuri leidžia lengvai valdyti automobilių stovėjimo aikštelę / garažą / plovyklą.

Tikrai ne, tai jūsų galimybė (gauti papildomų pajamų), o ne prievolė. Jei reikia, taip pat galite apriboti automobilių stovėjimo vietų skaičių arba laikinai uždaryti „Snabb” automobilių stovėjimo aikštelę klientams.

Priklausomai nuo vietos ir automobilių stovėjimo aikštelės dydžio. Jei norite gauti daugiau informacijos, susisiekite su mūsų komanda ir mes pateiksime jums individualų pasiūlymą, atsižvelgdami į jūsų automobilių stovėjimo aikštelės vietą, dydį ir kitą informaciją.

1 pavyzdys: tarkime, turite vieną automobilių stovėjimo vietą miesto pietuose ir kiekvieną darbo dieną ją nuomojate 3 valandoms. Tokiu atveju jūsų numatomos metinės pajamos būtų apie 1400 EUR.

2 pavyzdys. Stovėjimo aikštelė 6 val. per dieną, 10 vietų ir 2 EUR už valandą. Šiuo atveju pajamos yra maždaug 3000 EUR per mėnesį ir 36 000 EUR per metus.

Taip, „Snabb” valdiklio pridėjimas niekaip netrukdo normaliam šliuzo veikimui. Viskas tęsiasi kaip ir anksčiau. Tik savo vietas galėsite išnuomoti „Snabb” programėlės naudotojams.

Visi stovėjimo aikštelės lankytojai registruojami naudojant mobiliojo telefono numerį, „Google” arba „Facebook” paskyrą. Jei taip atsitiktų, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių, prireikus visada galime išsiųsti pranešimus savo klientams.

Visi naudotojai užsiregistravo naudodami mobiliojo telefono numerį, „Google” arba „Facebook” paskyrą ir pridėjo mokėjimo būdą. Tik sumokėję galės naudotis sistema, kurioje taip pat reikalaujama, kad būtų mokamų vietų nereguliariai parkuojantiems automobilius.

Jei kyla abejonių dėl klientų, besinaudojančių jūsų automobilių stovėjimo aikštele, nedvejodami kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių.

Ne, negalite. Užtvarą „Snabb” naudotojas gali atidaryti tik tuo atveju, jei yra laisvų vietų nuomai ir dar yra laisvų stovėjimo vietų.

Sukursime jums administratoriaus paskyrą, kurioje galėsite stebėti automobilių stovėjimo vietų skaičių ir einamojo mėnesio likutį. Kiekvieno mėnesio pajamos bus pervedamos į jūsų einamąją sąskaitą konkrečią kito mėnesio dieną.

Taip – šiuo atveju tai dar paprasčiau: susisiekite su mumis, mes parengsime sutartį, įrengsime stovėjimo aikštelių ženklus ir galėsite pradėti uždirbti. Uždaroje stovėjimo aikštelėje įrengsime valdiklį, tačiau atviroje stovėjimo aikštelėje procesas yra greitesnis.