Autojuhile
Maaomanikule
Korduma kippuvad küsimused
Mis on Snabb autojuhile?
Snabb on mobiilirakendus, mida kasutades on autojuhtidel võimalus parkida Snabbi parklates, pesta oma autot pea kõikides Eesti pesulates ning laadida elektriautot üle Baltikumi laiuvas laadijate võrgustikus. Teenused Snabbi äpis on tihti soodsamad kui mujal!
Kuidas Snabbiga parkida?
Oleme teinud Snabbiga parkimise hästi lihtsaks - parkimiseks leia äpist soovitud parkla, esmakordsel parkimisel lisa ka makseviis ning autonumber ja saadki parkimise alustada, libistades ekraani allosas olevat nuppu vasakult paremale. Lahkudes lõpeta parkimine sama nuppu uuesti libistades ning parkimistasu võetakse automaatselt Sinu maksevahendilt. Kui pargid tõkkepuu või väravaga parklas, siis parkimise alustamine või lõpetamine avab Sulle koheselt vastava tõkkepuu/värava, mistõttu aktiveeri parkimine alles siis, kui oled valmis parklasse sisenema.
Snabb jätab meelde Sinu eelistatud makseviisi ning autonumbri, mistõttu on järgmised parkimised veel lihtsamad ja kiiremad! Sa ei pea ette teadma ega määrama soovitud parkimise aega, sest tasuarvestus (ka 24h hinna oma) toimub automaatselt.
Vajadusel leiad äpist juhised parklasse sõiduks nupuga “Navigeeri”, saad aktiveerida ka parkimise meeldetuletused, lisada sooduskoodi ja muud.
Kuidas Snabbiga autot pesta?
Peale pesu sooritamist tehakse makse Sinu pangakaardilt või Snabb krediidist ning ka pesu arve saadetakse Sinu meilile 15 min jooksul.
Kuidas Snabbi leppetrahvi vaidlustada?
Vastame Sulle 7 päeva jooksul. Seniks ei pea trahvi tasuma, aga kui Sa ei ole meilt vastust 7 päeva jooksul saanud, siis kindlasti võta meiega ühendust.
Mis saab kui vabu parkimiskohti pole?
Kas ma saan erinevaid autosid läbi äpi parkida?
Jah! Autonumbrit saab muuta "Sõidukid ja load" vaatest või ka enne parkimise alustamist parkla lehelt. Autosid saad vahetada ka kuukaardiga parkides, selleks kliki äpist "Sõidukid ja load” lehel oma kuukaardile.
Kui alustad kogemata parkimise vale autonumbriga ja märkad seda alles hiljem, saad ka parkimise ajal selle ära muuta - lihtsalt kliki oma autonumbrile.
Pane tähele, et hetkel veel ei saa äpiga parkida kahte autot samaaegselt.
Kuidas aktiveerida 24h parkimine?
Päevahind aktiveerub automaatselt - lihtsalt alusta parkimine murevabalt ja lahkudes lõpeta! Kui parkimistasu jõuab 24h hinnani, jääb hind seal seisma ja jätkub alles siis, kui parkimise algusest on möödunud 24h.
Näiteks:
30 min - 1€
24h - 5€
Sellise hinnastusega parklas aktiveerub päevatasu automaatselt 2,5h möödudes.
NB! Parkimine ei lõppe automaatselt 24h möödudes! Ära unusta parklast lahkudes ka parkimist lõpetada.
Mida teha, kui tõkkepuu/värav ei avane?
Kui selline olukord juhtub, siis helista meie 24/7 tehnilise toe numbril +372 5811 4001. Alternatiivselt võid proovida ka tõkkepuud uuesti avada ning hiljem meie klienditoega ühendust võtta, et ülemakstud summa tagasi saada.
Mis siis, kui telefonil aku tühjaks saab?
Rakendus ütleb, et antud numbril on M-maksed keelatud
Kui Sul ei õnnestu äpis M-makset aktiveerida, siis esimesena kontrolli oma mobiilioperaatorilt, kas Sinu telefoninumbril on M-maksed lubatud.
Telia äriklientidel tuleb konkreetselt lubada Snabb maksed, teistel juhtudel piisab lihtsalt internetimaksete lubamisest.
Kui ka peale internetimaksete lubamist ei õnnestu Snabb äpis M-makset aktiveerida, siis võta ühendust meie klienditoega.
Mis juhtub, kui unustasin parkimise lõpetada?
Järgmine kord kasuta ka meie parkimise meeldetuletust, mille saad sättida endale sobiva intervalliga meeldetuletusi saatma. Teavitusi saab seadistada Snabb äpis "Muuda profiili" -> "Teavitused ja meeldetuletused" nupu alt. Veendu, et ka telefoni seadetes oled lubanud Snabb äpil teavitusi saata.
Mis juhtub, kui lähen lubatud parkimisajast üle?
Kuidas otse äpist kuukaarti tellida, kasutada ja lõpetada?
Tellimiseks vali soovitud parkla ja kliki "Osta kuukaart" nupule. Sealt saad veel enne tellimuse kinnitamist vajaliku info maksete, kuukaardi lõpetamise ja kasutamise kohta.
Kuukaardi esimese makse suurus arvutatakse proportsionaalselt arvestades kuu lõpuni jäänud päevade arvu, mistõttu on kuukaarti ostes esimene makstav summa tihti väiksem. Seejärel pikeneb kuukaart automaatselt iga kuu ning makse tehakse Sinu pangakaardilt 5. kuupäeval. Kui esimene makse ebaõnnestub, uuenda palun oma makseviisi, sest 7. kuupäeval proovitakse uuesti. Kui ka teine makse ebaõnnestub, siis kuukaart tühistatakse. Sellisel juhul peaks kuuparkimise jätkamiseks tellima uue kuukaardi.
Kuukaarti saad lõpetada samuti äpist, minnes “Sõidukid ja load” lehele, klikkides kuukaardile ning “Tühista tellimus”. Tühistamisel kehtib kuukaart makseperioodi lõpuni ehk jooksva kuu viimase päevani.
Kuukaardiga saad ka igal ajal äpist autonumbrit vahetada, selleks mine samuti “Sõidukid ja load” lehele ning kliki oma kuukaardile.
Miks järjekordset parkimisäppi üldse vaja on?
Erinevalt teistest parkimisäppidest ei lõppe Snabb äpis parkimine ise teatud aja või summa täitudes, mistõttu on sellega eriti mugav parkida ka pikaajaliselt. Näiteks saad auto parkida Lennujaama juurde, parkimise alustada ja muretult reisile minna. Nii väldid seda, et peaksid pidevalt oma parkimist pikendama ja muretsema võimalike trahvide pärast, kui pikendamine ununeb.
Ka lühiajalistele parkijatele on Snabb äpp mugav, sest Sa saad äpist ise valida intervalli, mille järel saadab äpp Sulle parkimise meeldetuletusi - nii ei unusta Sa parkimist lõpetada. Ja kui teavitused on kogemata välja lülitatud, siis võtame üks hetk Sinuga isiklikult ka ühendust, et seda siiski meenutada!
Mis on Snabb maaomanikule?
Eelkõige on Snabb tööriist, mis võimaldab teenida tavapärasest rohkem tulu, asendades raudvara digitaalsete lahendustega. Muuda oma parkla/pesula nähtavaks enam kui 50 000 autojuhile Eestis ning proovi erinevaid sooduskampaaniaid. Snabbiga liitudes saad ligipääsu halduskeskkonnale, mis võimaldab hõlpsasti oma parklat/parkimismaja/pesulat hallata.
Kui olen süsteemiga liitunud, kas mul on kohustus enda koht rendile anda?
Vajadusel võid ka jooksvalt parkimiskohtade arvu piirata või parkla Snabb klientidele ajutiselt sulgeda.
Kui palju on ikkagi võimalik teenida?
Sõltuvalt asukohast ja parkla suurusest. Täpsema info saamiseks võta ühendust meie tiimiga ning teeme Sulle personaalse ülevaate, võttes arvesse Sinu parkla asukohta, suurust ja muid detaile.
Näide 1. Oletame, et Sinu üks parkimiskoht asub Südalinnas ning Sa rendid enda kohta välja igal tööpäeval 3 tundi. Sellisel juhul on orienteeruv tulu aastas ca 1400 EUR.
Näide 2. Pargitakse 6h ööpäeva jooksul, 10 kohaline parkla ja 2 EUR/h. Sellisel juhul on tulu orienteeruvalt 3000 EUR kuus ja aastas 36 000 EUR.
Kui minu väravasse on Snabbi kontroller installeeritud, kas siis vanad ligipääsu võimalused töötavad edasi?
Mis juhtub, kui minu parkimiskohta ei vabastata õigeaegselt?
Kas see ei ole ebaturvaline, kui võõrad inimesed hakkavad minu hoovi kasutama?
Kui Sul on oma parklat kasutavate klientidega muresid, siis võta julgelt meie klienditoega ühendust.
Kui mu parkimiskoht ei ole rendile antud, kas kõrvalised isikud saavad minu tõkkepuud avada?
Kuidas ma tean palju ma raha teeninud olen ning kuidas ma selle kätte saan?
Kas ma saan Snabbiga liituda ka siis, kui minu parkimiskoht ei asu kinnisel territooriumil?
Snabb OÜ
+372 5811 4001 (E-R 9-17, tehniline tugi 24h)
Peterburi tee 49, Tallinn 11415
${item.title}
${child.title}