Водителю
Владелец участка
Часто задаваемые вопросы
Что такое Snabb для водителей?
Snabb — это мобильное приложение, которое позволяет водителям парковаться на парковках Snabb, мыть машину практически во всех прачечных Эстонии и заряжать свой электромобиль в сети зарядных устройств, охватывающей страны Балтии. Услуги Снабба в нашем приложении зачастую дешевле, чем где-либо еще!Как парковаться со Snabb?
Snabb запомнит ваш предпочтительный способ оплаты и номер автомобиля, что сделает следующую парковку еще быстрее и удобнее! Вам не нужно знать/вводить предполагаемое время окончания парковки, так как парковочный тариф (включая 24-часовую парковку) будет рассчитан автоматически.
При необходимости вы можете найти инструкцию, как проехать на парковку, в разделе "Навигация", активировать парковочные напоминания, добавить код скидки и многое другое.
Как помыть автомобиль со Snabb?
После завершения мойки оплата списывается или с вашей банковской карты или кредита Snabb, а чек за мойку отправляется на вашу электронную почту в течение 15 минут.
Как оспорить счет за парковку Snabb?
Мы ответим вам в течение 7 дней. В этот период вам не надо платить штраф. Однако, если вы не получили ответ в течение 7 дней, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Что делать, если нет свободных парковочных мест?
Можно ли парковать разные автомобили через приложение?
Если вы начали парковочную сессию для другого автомобиля и заметили это позже, вы также можете изменить номер в процессе парковке, просто нажав на номер автомобиля.
Как активировать 24-часовую парковку?
Например,
30 мин - 1€
24 часов - 5€
На парковке с такими расценками 24-часовой тариф будет активирован автоматически после 2,5 часов.
Важно! Парковка не заканчивается автоматически после 24 часов. Не забудьте остановить парковку, когда уезжаете.
Как быть, если шлагбаум/ворота не открываются?
Что делать, если на моем телефоне села батарейка?
Приложение пишет, что мобильные платежи на этом номере заблокированы.
Для корпоративных клиентов Elisa платежи в Snabb должны быть специально активированы, в других случаях достаточно активации интернет-платежей.
Что будет, если я забыл закончить парковочную сессию?
В следующий раз рассмотрите использование нашей функции напоминания, которая позволяет настраивать удобные вам временные интервалы. Вы можете установить напоминания в приложении Snabb в разделе "Изменить профиль" --> "Настройки коммуникации". Убедитесь, что вы разрешили уведомления от приложения Snabb в настройках своего телефона.
Что будет, если я превышу разрешенное время парковки?
Как заказать, использовать и отменить месячную карту прямо в приложении?
Для заказа выберите желаемую парковку и нажмите на "Месячная карта". До подтверждения заказа вы получите всю необходимую информацию об оплате, отмене месячной карты и ее использовании.
Изначальный платеж рассчитывается пропорционально количеству оставшихся дней в месяце, так что первый платеж будет меньше. Далее месячная карта будет продлеваться автоматически каждый месяц и платеж будет списываться с вашей банковской карты каждое 5 число месяца. Если первый платеж не прошел, пожалуйста, обновите свой способ оплаты, так как следующая попытка списания будет 7 числа. Если вторая попытка также будет неудачной, месячный платеж будет аннулирован. В этом случае для продоложения месячной парковки вам нужно будет заказать новую карту.
Вы также можете отменить месячную карту в приложении в разделе "Автомобили и разрешения", нажав на "Месячная карта" и выбрав "Отменить подписку". После отмены месячная карта будет активна до конца оплаченного периода, то есть по последнего дня текущего месяца.
Почему мне нужно ещё одно приложение?
В отличие от других парковочных приложений, парковка в Snabb не заканчивается автоматически после определенного времени и суммы, что делает его особенно удобным для долгосрочной парковки. Например, вы можете запарковать свою машину на парковке около аэропорта и без забот отправиться в путешествие. В таком случае вам не нужно постоянно продлевать парковочную сессию и беспокоиться о возможных штрафах, если забудете продлить парковку.
Приложение Snabb также удобно для краткосрочной парковки, так как оно позволяет получать напоминания через определенные промежутки времени, что помогает не забыть о необходимости закончить парковочную сессию. И если ваши напомниания внезапно выключатся, мы лично свяжемся с вами, чтобы напомнить!
Что такое Snabb для землевладельца?
В частности, Snabb — это инструмент, который позволяет получать больше дохода, чем обычно, за счет замены оборудования цифровыми решениями. Сделайте свою парковку/прачечную видимой для более чем 50 000 водителей в Эстонии и попробуйте различные скидочные кампании. Присоединившись к Snabb, вы получаете доступ к административной среде, которая позволяет вам легко управлять своей парковкой/гаражом.Обязан ли я сдавать свой участок в аренду после того, как я присоединился к системе?
При необходимости вы также можете сократить количество парковочных мест или временно закрыть парковку для клиентов Snabb.
Сколько я могу заработать?
Пример 1: У вас есть парковка в центре города и вы сдаете ее в аренду на три часа по рабочим дням. В таком случае примерный годовой доход может составить около 1400 евро.
Пример 2: Если парковка доступна на 6 часов в день, на 10 мест с тарифом 2 евро/час. В таком случае ежемесячный доход может быть около 3000 евро, а годовой 36 000 евро.
Если контроллер Snabb будет установлен на мои ворота, будут ли действовать ранее установленные способы доступа?
Что будет, если моя паровка не будет освобождена во время?
Это не опасно пускать незнакомцев в свой двор?
Если моя парковка не сдана в аренду, могут ли посторонние открыть мой шлагбаум?
Как я могу узнать, сколько денег я заработал, и как я могу их получить?
Могу ли присоединиться к Snabb, если моя парковка не находится в закрытой зоне?
Snabb OÜ
ask@snabb.xyz
+372 5811 4001
Peterburi tee 49, Tallinn 11415
${item.title}
${child.title}