Snabb äpiga saab enamasti parkimistrahve vältida, kuid vahel siiski ununeb parkimine aktiveerimata ning auto juurde tagasi jõudes on akna vahel kollane trahvilipik. Mida teha?
Snabbil sai valmis uus trahvi iseteeninduskeskkond, mis võimaldab mugavalt ühest kohast oma sõidukile väljastatud trahvidega tutvuda, neid tasuda või vaidlustada.
Samuti sai uuendust ka trahvide vaidlustamise vorm, mis muudab kliendi jaoks kogu protsessi lühemaks ja mugavamaks.
Kuidas uus trahviportaal toimib?
Oma sõidukile väljastatud parkimistrahvi info leiad Snabbi iseteenindusportaalist trahv.snabb.ee.
Iseteenindusse sisenemiseks skänneeri leppetrahvil olevat QR koodi või mine veebilehele trahv.snabb.ee ja sisesta väljadele parkimistrahvi number ning trahvi saanud sõiduki numbrimärk.
Iseteeninduses näed sõidukile väljastatud leppetrahvi infot, kus on kirjas:
- trahvi staatus;
- trahvi väljastamise põhjus;
- parkla, kus trahv väljastati;
- kuupäev;
- pildid sõidukist.
Iseteenindusest on võimalus trahv kohe mugavalt tasuda või vaidlustada.
Trahvi tasumine
Trahvi tasumiseks kliki nupul “Maksma” ning vali endale sobiv makseviis. Võimalus on tasuda Apple ja Google Payga või pangalingiga.
NB! Kui Sa ei kasuta iseteeninduse makselinki, vaid soovid teha pangaülekande, siis palun ära unusta viitenumbriks lisada ka trahvinumbrit!
Kuidas trahvi vaidlustada?
Trahvi vaidlustamiseks vajuta iseteeninduses nuppu “Esita vaie”, mille peale avaneb vaidevorm.
Vormi palun lisa oma täisnimi ja meiliaadress, et saaksime Sind trahvi staatusega kursis hoida.
Vasta küsimustiku järgi, miks soovid trahvi vaidlustada. Soovi korral saad kaasa lisada ka tõendusmaterjale piltide või arvete näol.
Peale küsimustiku täitmist ja vaide esitamist saadame kinnituse ka Sinu meiliaadressile.
Vastame vaidele e-posti teel hiljemalt 10 päeva jooksul. Juhul, kui Sa ei ole 10 päeva möödudes meilt vastust saanud, siis palun võta meiega uuesti ühendust. Enne vaidele vastuse saamist ei pea trahvi tasuma.
Snabbi iseteeninduses on võimalik trahvi infole ligi pääseda ka peale trahvi tasumist või vaidlustamist ning kontrollida, kas tasumine õnnestus või on vaidlustamine rahuldatud.
Snabbi parkimistrahvide iseteenindus: trahv.snabb.ee
