Kuidas Snabbiga uusi pesulakliente hankida?

Kuupilet

Kuupilet on hea võimalus igakuise tulu suurendamiseks ning klientide hoidmiseks. Kui hind on mõistlik ja kliendile saadud teenus meeldib, siis suure tõenäosusega jäävad nad Sinu pesulat edasi kasutama. Kliendi vaatest näeb protsess välja selline:

1. Klient ostab näiteks 50€ eest kuupileti Snabb äpist;
2. Klient sõidab pesula ette, auto number tuvastatakse ning ekraanile ilmub tervitussõnum ja luba pesulasse siseneda
3. Pesula töötajale ilmub ekraanile teade, et sellel kliendile peab alustama X pesuprogrammi
4. Kuu möödudes saab kuupiletit uuendada emaili/pangalingi teel või Snabb äpist

Krediit

Krediit on hea viis tekitada kliendis tunne, et ta saab oma raha eest rohkem ning just see võib olla peamine tegur, miks ta peaks otsustama sinu pesula kasuks. Kliendi vaatest näeks protsess välja selline:

1. Klient maksab kassas või Snabb äpis €50, aga Snabb äppi laetakse 60€
2. Klient käib nüüd ainult sinu pesulas, nautides samal ajal Snabb äpi mugavus

Ärikliendi lahendus

Snabb for Business, ehk Snabb ärikliendi lahendus on suurepärane viis pakkuda ettevõtetele mugavat pesula kasutamist ja selget arveldust. See sobib hästi ettevõtetele, kellel on suurem autopark või kes pesevad oma sõidukeid tihti. Muidugi sobib see ka väiksematele tegijatele, kes soovivad tasuda pesude eest kord kuus ning kellel on vaja detailset ülevaadet tehtud pesudest. Kliendi jaoks näeks protsess välja selline:

1. Autopargiga äriklient soovib teie pesulas pesta
2. Leppige kokku piirangutes (näiteks 3 pesu/kuus)
3. Äriklient saab ise Snabb halduspaneelis muuta/lisada/kustutada oma autopargi kasutajaid
4. Kuu lõpus saate põhjaliku aruande toimunud pesudest ja statistikast
5. Aruande alusel saate otse oma kliendiga arveldada

Automaatne numbrituvastus

Numbrituvastuskaamera aitab Sinu klientidel teha pesu alustamist märgatavalt mugavamaks ning kiiremaks.

Paigaldame pesula sissepääsu juurde kaamera, mis tuvastab kõiki sisenevaid autosid. Kui sõiduk on seotud mõne Snabbi kasutajaga, siis saadetakse teavitus, läbi mille saab kiirelt avada õige pesula ja alustada pesu.

Pesutänava puhul paigaldame pesula sissesõidu juurde kaamera ning 2 ekraani, millest 1 on suunaga kasutajale ja teine pesulaoperaatorile. Nüüd, kui auto sõidab pesula sissepääsu ette, loetakse tema number, mida kuvatakse nii kliendile kui ka pesulaoperaatorile.

Nüüd on võimalik luua maagiline kliendikogemus ning suurendada lojaalsust.